Удаление учётной записи и данных
Приложение и сайт GNLT (разработчик — Частное унитарное предприятие «Гринлайт Бай»,
УНП 693341302; идентификатор приложения by.gnlt.csms) позволяют удалить
учётную запись вместе с относящимися к ней персональными данными.
Как удалить
Удаление выполняется вами самостоятельно, без обращения в поддержку и без ожидания — учётная запись исчезает сразу.
- Откройте приложение GNLT или сайт csms.gnlt.by и войдите в свою учётную запись.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- В самом низу нажмите «Удалить учётную запись».
- Подтвердите паролем — и учётная запись будет удалена без возможности восстановления.
Пароль спрашивается не для формальности: без него одного разблокированного телефона хватило бы, чтобы безвозвратно удалить чужую учётную запись.
Открыть приложениеЧто будет удалено
- учётная запись, адрес электронной почты и пароль;
- имя, телефон, фото профиля, данные автомобиля, контакты в мессенджерах;
- избранные станции и настройки;
- виртуальная метка доступа к зарядке;
- выданные вам доступы к чужим станциям;
- история операций по кошельку.
Что сохраняется и почему
Сведения о совершённых зарядных сессиях (станция, время, объём отпущенной энергии) сохраняются в обезличенном виде — без связи с вашим именем, адресом почты и учётной записью. Это данные учёта отпущенной электроэнергии, которые нужны владельцу станции и требуются законодательством. Восстановить по ним вашу личность нельзя.
Если у вас своя станция
Станции, которыми вы владеете, остаются на платформе, но без владельца — управлять ими будет некому. Если станция больше не нужна, сначала отвяжите её в разделе «Мои станции», а затем удаляйте учётную запись.
Если на балансе остались деньги
Остаток баланса сгорает: после удаления учётной записи доступа к нему нет. Если на балансе есть средства, напишите на info@greenlight.by до удаления — согласуем возврат.
Активная зарядка
Учётная запись не удаляется, пока идёт зарядная сессия: сначала её нужно завершить, иначе станция осталась бы занятой транзакцией, которую некому остановить.
Как мы обрабатываем данные — в политике конфиденциальности.
Остались вопросы? Напишите на info@greenlight.by или в Telegram @greenlight_by.